Köpvillkor
Köpvillkor för beställningar via SalesPartner.
1. Säljare
Shoppen drivs av EMW Trading AB, org.nr 5594624669, Skogssvedjegatan 35 b, 506 49 Borås (nedan "SalesPartner").
2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.
Betalning sker via Stripe med de betalsätt som visas i kassan vid köptillfället (till exempel kort och/eller Klarna).
Betalning tas emot av EMW Trading AB, org.nr 5594624669.
Vid val av "Betala via gruppen" faktureras kunden av SalesPartner efter avslutad säljperiod. Förfallodatum framgår av fakturan.
Stripe-kontots officiella namn är EMW Trading AB.
3. Orderbekräftelse och kvitto
När betalningen är mottagen skickas en orderbekräftelse till kundens e-postadress. Den fungerar också som kvitto.
Orderbekräftelsen innehåller: ordernummer, produkter, antal, pris, leveranssätt, grupp/säljare som mottagare av provision samt moms.
4. Leverans
Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar efter att betalningen mottagits.
Vid direktleverans (kund anger egen adress) är fraktkostnaden 59 kr. Fri frakt gäller vid köp över 1 000 kr och vid grupputdelning.
Vid grupputdelning levererar SalesPartner produkterna till gruppen, som sedan ansvarar för vidare utdelning till slutkund.
Leveransproblem hanteras i första hand genom att kunden kontaktar SalesPartner på info@salespartner.se.
5. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har konsumenter 14 dagars ångerrätt från den dag varan mottagits.
Vid utövad ångerrätt står kunden för returfrakt. Retur skickas till:
Västerbrogatan 15, 503 30 Borås
Återbetalning sker normalt inom 5–10 bankdagar efter att returen mottagits och godkänts.
6. Reklamation
Vid defekt eller felaktig produkt kontaktar kunden SalesPartner på info@salespartner.se med ordernummer, beskrivning av felet samt bild/video.
Vid godkänd reklamation står SalesPartner för rimlig retur- och ersättningshantering.
7. Force majeure
SalesPartner ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, transportstörningar eller leverantörsproblem.
8. Tvist
Tvister löses i första hand genom direktkontakt. Vid kvarstående tvist kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
9. Kontakt
E-post: info@salespartner.se
Telefon: 010-182 50 00